Распространенные ошибки в продвижении Instagram-аккаунтов
1. Закрытые аккаунты
Просматривая аккаунты интернет-магазинов, мы заметили, что немало из них являются закрытыми, т.е. материалы пользователи могут просматривать только после одобрения подписки администратором. На наш взгляд, это является огромной ошибкой. Представьте себе магазин в торговом центре, из которого убрали все товары с витрин, чтобы скрыть их от глаз посетителей, да еще и дверь в магазин сломали так, чтобы она открывалась через раз. Как Вы думаете, потенциальные покупатели будут преодолевать все трудности, чтобы попасть в этот магазин, или зайдут в соседний открытый, да еще и с яркими красивыми витринами, с предложениями акций и скидок? Ответ очевиден.
2. Отсутствие контактных данных
Если Вы хотите, чтобы Вам поступали заказы, Вы должны указать как можно больше контактных данных в своем аккаунте (почта, страница Вконтакте, номер телефона, Вотсап, и тд). Многие указывают только Вотсап. Некоторые вообще не указывают никаких контактных данных, наивно полагая, что им будут писать клиенты в директ. Однако, В ДИРЕКТ НИКТО ПИСАТЬ НЕ БУДЕТ — это слишком сложно. Вотсап тоже есть не у всех. Не нужно создавать трудности для своих клиентов.
3. Слишком частый выход постов
Если посты выходят слишком часто, то это надоедает подписчикам, и они начинают отписываться. Оптимальное количество постов в сутки 1-4.
4. Отсутствие обратной связи
Со временем под вашими постами будут появляться комментарии, вопросы, уточнения. Вы не должны их игнорировать, а наоборот, поддерживать разговор, заводить дискуссии, отвечать на поставленные вопросы. Таким образом, клиенты будут видеть, что они не остаются без внимания, что их мнение важно, а значит, будут к Вам более лояльны и будут больше покупать.
5. Погоня за лайками
Многие администраторы при выборе рекламных площадок акцентируют своё внимание только на количестве лайков. Но это крайне не верно. Безусловно, лайки являются важным показателем активности, но необходимо обращать внимание не только на количество лайков, но и анализировать контент и тематику аккаунтов. Например, юмор, очень трогательные и цепляющие фото набирают в разы больше лайков, чем рецепты, длинные статьи, книги, гороскопы и тд. Но на эти самые статьи, подписываются как правило, более образованные, взрослые и читающие люди. Поэтому к анализу рекламных площадок нужно подходить комплексно, и обращать внимание на такие факторы, как количество лайков, тип контента и тематика.
6. Размещение рекламных постов только в вечернее время
Этот миф пришел в Инстаграм из Вконтакте и других социальных сетей, где безусловно пик активности приходится на вечер, когда люди приходят с работы или учебы. Но не стоит забывать, что пользователи Инстаграм — это владельцы мобильных устройств, а не домашних компьютеров. И они могут просматривать новостную ленту в любое время. Поэтому утверждение о том, что ставить рекламу в вечернее время более эффективно — не совсем верное.
7. Слишком частые взаимные обмены рекламой
При большом количестве взаимообменов рост подписчиков, конечно, идет, но активность остается на прежнем уровне. Поэтому мы не рекомендуем ставить больше 1-2 реклам/обменов в сутки.
